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帮助与支持
问篮球比赛出现走步争议怎么办？
答先看持球队员收球后如何移动脚步，再结合裁判手势判断；想弄清规则，可到体育资讯中查找篮球规则相关文章。
问客服能不能在半小时内回复我？
答可以通过页面反馈或客服联系，但半小时内回复要看当时的咨询量。把比赛名称和遇到的问题写清楚，方便客服接手处理。
问上班时连公司网络看不了比赛怎么办？
答先确认其他网页能否打开，再换手机移动网络试试；移动网络能看而公司网络不能看，可能是办公网络限制了视频访问。
问学校宿舍网络能正常看直播吗？
答先尝试在宿舍 Wi-Fi 下打开直播页，如果网速限制打不开，切换到手机流量或省流画质模式再试。
问怎么联系客服？
答拨打客服电话 0532-90151639，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。
无窗打扰
直播画面不设弹窗广告，减少观看干扰
赛后有片
部分赛事结束后安排回放与集锦
放心观赛
备足信号源
常驻 3 条线路随时切换，保障观看
错漏12小时更正
赛程或比分有误,当天核实并修正